Pagamento

- PayPal ( Senza obbligo di registrazione o creazione account):
Se scegli PayPal come metodo di pagamento, clicca dul link "Paga con PayPal" in alto alla pagina di checkout. Puoi pagare con il tuo account (se ne possiedi uno) o semplicemente senza registrazione, inserendo i tuoi dati di pagamento e spedizione.
- Carte Mastercard e Visa (di credito, di debito, pre-pagate e Postepay):
Inserisci i dati della tua carta nei campi corrispondendi, nella pagina di pagamento durante il checkout. Puoi trovare il codice CVV di 3 cifre sul retro della tua carta.
- Pagamento alla consegna (solo per l'Italia e per prodotti non personalizzati):
Paga direttamente al corriere al momento della consegna.

Con BRIO LATINO puoi effettuare pagamenti in tutta sicurezza grazie al nostro certificato di protezione SSL-023 bit. Il nostro portale inoltre, è monitorato 24h/24 dal sistema McFee Secure.

Spedizione, Tracciamento e Consegna

Il tempo di consegna dei nostri ordini varia in base alla disponibilità in magazzino o alle personalizzazioni applicate sul prodotto durante l'ordine. Puoi trovare una stima molto attendibile dei giorni di consegna, nella pagina prodotto e nella mail di conferma ordine. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai una mail di conferma con i dati per tracciare la tua spedizione.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine semplicemente cliccando sul link fornito nella mail di conferma ordine. 
Alcuni ordini possono essere consegnati con un leggero ritardo, dovuto a periodi di alto numero di vendite oppure a disagi causati dal vettore, su cui non possiamo intervenire.
Ti raccomandiamo di controllare l'esattezza del tuo indirizzo fornito per la spedizione e di seguire la consegna per evitare problemi di giacenza.
Se l'indirizzo fornito risulta errato, oppure il vettore non riesce a completare la consegna per assenza di destinatario, sarai tenuto al pagamento di una seconda spedizione.

Cambio e Reso

Acquistando su BRIO LATINO, hai 15 giorni di tempo dalla data di consegna, per cambiare o rendere il prodotto.

Il primo cambio è gratuito, mentre in caso di reso con rimborso, la spedizione di rientro è a carico del cliente.

Come?
1. Inviaci una mail su ciao@briolatino.com con oggetto "Cambio" o "Reso" e il tuo numero d'ordine. Comunicaci se preferisci un cambio o un reso con rimborso (assicurati che i prodotti siano rivendibili come nuovi, che non sono stati danneggiati e che presentano tutti gli accessori e cartellini, altrimenti non saremo in grado di accettare il reso). 
3. Attendi la nostra conferma e istruzioni per la restituzione. 
4. Prepara il pacco e procedi con la restituzione.

Non sono accettati i resi di prodotti personalizzati, in quanto non rivendibili nel catalogo, così come previsto dall'Art. 59 del Codice del Consumo, che regola l'applicazione del diritto di recesso. Sono considerate personalizzazioni la modifica del tacco, suola esterna, aggiunta plateau o modifiche alle stoffe.

Il primo cambio di ogni ordine è gratuito, per il secondo, saranno calcolate le spese di trasporto per il cambio o rientro del prodotto.

Puoi rispedirci il tuo reso solamente dalla nazione in cui è stato effettuato l'ordine. 
Non sarà emesso alcun rimborso se riceviamo un reso danneggiato oppure se non vengono rispettati i tempi previsti.
Generalmente i resi vengono controllati entro 3 giorni dal ricevimento presso la nostra sede. Durante i periodi di alto numero di ordini possono anche passare 7 giorni lavorativi. Una volta controllato ed accettato il reso, emetteremo immediatamente un rimborso e ti notificheremo l'operazione via email.
I tempi di riaccredito del rimborso possono subire ritardi in base al metodo di pagamento:

- Carte Mastercard e Visa: la nostra banca processa i rimborsi entro 7 giorni lavorativi dall'email di avvenuto rimborso.

- PayPal: il rimborso sarà visibile immediatamente dopo la ricezione della mail di avvenuto rimborso.

- Contrassegno: il rimborso sarà effettuato a mezzo bonifico bancario su un iban da voi fornito.

Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni.

Inoltrando un ordine sul nostro sito, si accetta anche la nostra informativa sui dati personali indicata espressamente a questo link: Privacy e Cookies Policy.